創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,推動客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型升級
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下,科達(dá)陶機(jī)積極擁抱變革,秉持“全球化、服務(wù)化、數(shù)字化、年輕化”四化融合發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”核心理念,不斷探索客戶服務(wù)領(lǐng)域的變革與突破。傳統(tǒng)單產(chǎn)品線技能客服模式已難以滿足公司全球化快速發(fā)展及多產(chǎn)品線并行所帶來的靈活高效、專業(yè)化、多樣化、復(fù)雜化的客戶需求,科達(dá)陶機(jī)積極推動客戶服務(wù)“多能工”人才培養(yǎng)和激勵工作,12月6-7日,成功舉辦《科達(dá)陶機(jī)客服崗位課程體系工作坊》培訓(xùn)項(xiàng)目,邁出提升客戶服務(wù)專業(yè)性和工作效率的關(guān)鍵一步。
2024.12.17